Live-Dashboard-Leistungsvorlage

Was ist ein Live-Dashboard?

Ein Live-Dashboard stellt Kennzahlen und Datenvisualisierungen in Echtzeit dar. So können Teams und Entscheidungsträger schnellstmöglich auf Status- und Leistungsänderungen reagieren.

Live-KPI-Dashboards sind besonders in Situationen nützlich, in denen wichtige Kennzahlen sonst schwer zugänglich sind oder wenn die Aufmerksamkeit des Teams auf dringlichere Aufgaben gerichtet ist. Viele Callcenter zeigen beispielsweise Live-Dashboards auf einem Fernseher an der Wand an. So kann das Team sofort erkennen, wenn sich etwas geändert hat (z. B. eine Zunahme der Anruferzahlen) und reagieren. Ohne ein Live-Dashboard wäre der Zugriff auf diese Informationen unpraktisch.

Ein Live-Dashboard kann Kennzahlen aus mehreren Datenquellen zusammenfassen und nebeneinander anzeigen. Dies bietet die Möglichkeit, nur die wichtigsten Kennzahlen anzuzeigen, die für die Verwaltung eines bestimmten Systems oder Prozesses erforderlich sind.

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